胡欣红
“3999元的课程，号称可打开天眼，上完后没有任何实际效果。”据7月24日《工人日报》报道，近年来，疗愈服务兴起，吸引了大量消费者。以“心灵疗愈”为名的各类疗愈服务涌入线上线下市场，冥想体验、一对一咨询、系列课程等服务形式五花八门，这其中虚假宣传、无证从业、涉嫌欺诈等问题频发。
近年来，精神健康受到更大关注，冥想疏导、情绪陪伴等疗愈服务应运而生，这本是满足大众舒缓压力需求的新业态。但行业高速扩张背后，准入门槛缺失、监管边界模糊、虚假营销泛滥等问题陆续出现。比如，不少无专业背景的从业者用“点化”“高维”等噱头，收割有情绪困扰的消费者；再如，行业定价混乱，商家跑路、拒绝退款、霸王条款层出不穷，消费者受骗后取证难……有的患者花费数千元寻求疏导，反倒被无端指责贬损，原有情绪问题雪上加霜；还有人深陷“开天眼”玄学骗局，被伪科学观念洗脑，延误正规心理干预时机。
心理健康产业不能沦为收割焦虑的生意，推动疗愈服务走出“野蛮生长”，监管层面要切实履行职责，打出“组合拳”：加快划定疗愈行业服务边界，明确从业门槛，建立统一行业管理制度、服务标准；严厉打击误导消费者的虚假宣传，深挖潜藏在课程背后的精神操控风险；建立协作执法机制，消除心理咨询、教育培训、健康养生等交叉领域的监管盲区，建立线上平台审核、私域交易监管、预付费资金监管配套机制。
面对相关乱象，消费者也要擦亮双眼。各类商业疗愈课程、冥想体验仅能作为放松手段，无法替代专业治疗。若出现心理病症，应当前往医院心理科，或选择专业心理咨询机构，切勿寄望于“速成治愈”“玄学开悟”。
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